Amazon сокращает 14 000 сотрудников ради ИИ

Amazon объявил о планах по сокращению 14 000 рабочих мест в корпоративном секторе. Это решение направлено на оптимизацию структуры компании, устранение излишних уровней управления и увеличение инвестиций в развитие искусственного интеллекта (ИИ).

Эта волна увольнений станет второй по масштабу в истории компании, после сокращения 22 000 сотрудников в 2022 году. По данным на 31 октября 2024 года, штат Amazon насчитывал около 1,2 миллиона человек, из которых более 360 000 занимали административные, коммерческие и руководящие должности.

В служебной записке, разосланной сотрудникам, Бет Галетти, старший вице-президент по управлению персоналом и технологиям, подчеркнула, что данная мера позволит компании стать "еще сильнее", перенаправив ресурсы на "крупнейшие стратегические направления".

Галетти признала, что решение может вызвать вопросы на фоне хороших финансовых показателей компании. Однако она пояснила, что увольнения необходимы, поскольку "мир стремительно меняется".

"Нынешнее поколение ИИ — самая трансформирующая технология со времен Интернета, позволяющая компаниям внедрять инновации гораздо быстрее, чем когда-либо прежде (как на существующих рынках, так и в совершенно новых). Мы убеждены, что должны быть организованы более гибко, с меньшим количеством уровней и большей ответственностью, чтобы максимально оперативно действовать в интересах наших клиентов и бизнеса", — отметила она.

Сокращения происходят на фоне значительных инвестиций Amazon в технологическую инфраструктуру для наращивания вычислительных мощностей, необходимых для предоставления ИИ-сервисов.

В июне генеральный директор Amazon Энди Джесси в служебной записке сотрудникам сообщил, что с развитием ИИ-агентов потребность в некоторых должностях может сократиться. "По мере внедрения генеративного ИИ и агентов, это изменит способы выполнения нашей работы. Нам потребуется меньше людей для выполнения некоторых сегодняшних задач, и больше — для других. Трудно точно предсказать, как это скажется в долгосрочной перспективе, но в ближайшие несколько лет мы ожидаем, что это приведет к сокращению нашей общей корпоративной рабочей силы за счет повышения эффективности от широкого использования ИИ во всей компании".

Фокус на ИИ подтверждается и расходами на технологическую инфраструктуру. Amazon сообщил, что потратил 55,6 миллиарда долларов за первое полугодие текущего финансового года, в основном на инфраструктуру для поддержки роста облачного бизнеса Amazon Web Services (AWS), согласно квартальному отчету.

Выручка компании выросла на 13% до 167,7 миллиарда долларов во втором квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Доля AWS составила 18% от общего чистого объема продаж.

Ранее Reuters сообщало о планах компании сократить до 30 000 рабочих мест в отделах кадров, устройств и сервисов, операций и других подразделениях.

Компания уже проводила менее масштабные сокращения в различных отделах. В январе Amazon сократил небольшое количество сотрудников в департаментах коммуникаций и устойчивого развития.

Amazon заявил, что большинству затронутых сотрудников будет предложено 90 дней для поиска новой должности внутри компании, а рекрутеры будут отдавать приоритет внутренним кандидатам. Тем, кто не сможет перейти в другой отдел, будет предложена выходное пособие, услуги по трудоустройству, медицинское страхование и другие льготы.

Галетти добавила, что в 2026 году компания продолжит оптимизировать структуру и "добиваться повышения эффективности", одновременно набирая новых сотрудников в ключевых областях.