Flai: Искусственный интеллект для автодилеров

Основатели Flai Ари Полакоф, Ален Полакоф и Хуан Альзугарай выбрали нетривиальный путь для запуска своего стартапа. Вместо комфортных офисов Кремниевой долины они начали работать прямо в автосервисах, окружённые шумом инструментов и запахом машинного масла.

Именно в таких условиях родилась идея создания искусственного интеллекта, специально разработанного для автомобильных дилерских центров. Компания Flai предлагает уникальное программное обеспечение, способное одновременно обрабатывать телефонные звонки через голосовых агентов, а также электронные письма и текстовые сообщения с помощью больших языковых моделей.

Недавно стартап привлёк $4,5 миллиона в рамках посевного раунда финансирования. Инвесторами выступили First Round Capital, Y Combinator, RedBlue Capital, Liquid 2 Ventures и Innovation Endeavors.

Хотя на рынке уже присутствуют аналогичные решения, Flai отличает собственный подход к разработке. Команда создала технологию с нуля, а не использовала готовые решения. Это позволило достичь такого уровня качества, что некоторые дилеры уже перешли на их платформу от конкурентов.

Основатели понимали, что для обучения ИИ и привлечения первых клиентов необходимо погружение в реальную среду. Они посетили более 400 автосалонов, лично знакомясь с проблемами отрасли. Иногда это означало работу в шумных сервисных зонах, иногда — в пустых офисах дилерских центров.

Сейчас компания переходит от этапа обучения к фазе активного роста. Несмотря на финансирование, команда сохраняет минималистичный подход к расширению, предпочитая качество количеству. Три основателя продолжают работать вместе, фокусируясь только на самых необходимых задачах.