Google усиливает борьбу с мошенничеством с помощью ИИ в Индии

Google активно внедряет новые технологии на базе искусственного интеллекта для противодействия растущему цифровому мошенничеству в Индии. На устройствах Pixel 9 появится функция обнаружения мошеннических звонков, а для финансовых приложений будут внедрены новые оповещения при демонстрации экрана.

Цифровое мошенничество в Индии продолжает набирать обороты, поскольку всё больше людей впервые выходят в онлайн и всё активнее используют смартфоны для платежей, покупок и доступа к государственным услугам. По данным Резервного банка Индии, в 2024 году на мошеннические цифровые транзакции пришлось более половины всех зарегистрированных банковских мошенничеств – 13 516 случаев с ущербом в 5,2 миллиарда рупий (около 58,61 миллиона долларов США). Министерство внутренних дел сообщило, что за первые пять месяцев 2025 года онлайн-мошенники нанесли ущерб примерно в 70 миллиардов рупий (около 789 миллионов долларов США). Многие инциденты, вероятно, остаются нераскрытыми, либо потому, что жертвы не знают, как подать жалобу, либо чтобы избежать дополнительного внимания.

Google объявил о расширении функции обнаружения мошенничества в реальном времени, которая использует Gemini Nano для анализа звонков непосредственно на устройстве. Эта функция выявляет потенциальное мошенничество без записи аудио или отправки данных на серверы Google. Функция отключена по умолчанию и применяется только к звонкам с неизвестных номеров. Во время разговора воспроизводится звуковой сигнал, уведомляющий участников. Впервые эта функция была представлена в США в марте в виде бета-версии для пользователей Pixel 9, говорящих на английском языке.

Google подтвердил, что функция обнаружения мошенничества на устройстве изначально будет работать только на Pixel 9 и более поздних моделях в Индии и будет ограничена англоговорящими пользователями, при этом предупреждения также будут на английском языке. Это существенно ограничивает охват функции на рынке, где Android занимает почти 96% рынка смартфонов, но доля Pixel составляет менее 1%. Языковое ограничение также заметно в стране, где большинство пользователей в основном используют неанглийские языки – аудитория, которую Google и другие компании, такие как Amazon, признали, добавив поддержку индийских языков в своих сервисах в последние годы.

Технологический гигант сообщил, что работает над тем, чтобы сделать обнаружение мошенничества доступным и для других Android-телефонов, не являющихся Pixel, однако конкретные сроки не были названы.

Google также анонсировал пилотный проект в Индии совместно с финансовыми приложениями Navi, Paytm и Google Pay, направленный на ограничение мошенничества с использованием демонстрации экрана. При таком виде мошенничества злоумышленники убеждают жертв делиться экраном своих устройств, чтобы получить одноразовые пароли, PIN-коды и другие учетные данные во время звонка. Эта функция была впервые анонсирована на Google I/O в мае и первоначально тестировалась в Великобритании.

Пользователи устройств с Android 11 или более поздней версии смогут получать доступ к оповещениям, которые включают возможность одним касанием завершить звонок и прекратить демонстрацию экрана. Google планирует добавить больше партнёров среди разработчиков приложений, и функция будет отображать оповещения на индийских языках, но детали не были предоставлены.

На протяжении нескольких месяцев Google также использует свой сервис Play Protect для ограничения распространения хищнических кредитных приложений в Индии, блокируя установку сторонних приложений, запрашивающих конфиденциальные разрешения, которые часто используются для мошенничества. Компания сообщила, что сервис заблокировал более 115 миллионов таких попыток установки в этом году. Google Pay, в свою очередь, еженедельно выдаёт более миллиона предупреждений о транзакциях, помеченных как потенциально мошеннические.

Google также проводит свою информационную кампанию DigiKavach по борьбе с цифровым мошенничеством, которая, по их словам, охватила более 250 миллионов человек. Компания сотрудничала с Резервным банком Индии для публикации общедоступного списка авторизованных приложений для цифрового кредитования и связанных с ними небанковских финансовых компаний, чтобы ограничить деятельность злоумышленников.

Ранее в этом году Google запустил Safety Charter в Индии для расширения своих усилий по обнаружению мошенничества и обеспечению безопасности с использованием ИИ, что является частью более широкого плана по внедрению большего количества инструментов ИИ в стране для борьбы с растущим мошенничеством.

Тем не менее, Google по-прежнему сталкивается со значительными трудностями в борьбе с цифровым мошенничеством в Индии. Компанию, как и Apple, критиковали за допущение появления поддельных и вводящих в заблуждение приложений в своём магазине приложений, несмотря на процессы проверки, предназначенные для блокировки мошеннических заявлений. В последние годы полиция и исследователи безопасности сообщали об инвестиционных и кредитных приложениях, используемых в мошеннических схемах, которые оставались доступными в Play Store до вмешательства. Эти случаи подчёркивают сложности, с которыми Google сталкивается при контроле экосистемы, доминирующей на рынке смартфонов страны.