ИИ для достижения консенсуса в переговорах и бизнесе

В современном мире достижение консенсуса становится всё более сложной задачей. Многие считают, что технологии лишь углубляют разногласия, но стартап ComplexChaos предлагает инновационный подход с использованием искусственного интеллекта.

Основатель компании Томи Лорш поделился ключевой идеей: «Люди часто просят ИИ объяснить сложные вещи простым языком. Почему бы не использовать его как посредника для взаимопонимания?»

Вместе с сооснователем Майей Бен Дрор они разрабатывают инструменты для ускорения согласования позиций. Первые испытания проводились в сфере климатических переговоров, но технология универсальна для любых дискуссий.

Лорш подчеркивает разницу между сотрудничеством и кооперацией: «Существует множество инструментов для совместной работы, но координация действий — это отдельная задача».

Традиционные методы фасилитации требуют много времени, особенно при работе в разных часовых поясах. Вдохновением послужила разработка Google — Habermas Machine, которая генерирует консенсусные формулировки с учётом мнений большинства и меньшинства.

Недавно инструмент ComplexChaos протестировали делегаты из девяти африканских стран на климатических переговорах в Бонне. Система использует Habermas Machine и ChatGPT для подготовки вопросов, постановки целей и анализа документов.

По словам Бен Дрор, цель — помочь делегатам достичь внутреннего согласия перед переговорами с другими сторонами. Это сокращает время на пересмотр позиций при получении новой информации.

В ходе испытаний участники сообщили о 60%-м сокращении времени координации, а 91% отметили, что ИИ помог увидеть новые перспективы.

Технологию также предлагают корпорациям для стратегического планирования. Лорш отмечает, что ежегодные процессы согласования в компаниях часто занимают месяцы.

Особый энтузиазм у основателей вызывает применение ИИ в климатических переговорах. «Ускорение этих процессов может помочь решить не только экологические, но и другие глобальные challenges», — заключает Бен Дрор.