ИИ угрожает Википедии: Как это влияет на знания

Викимедиа бьет тревогу: генеративный искусственный интеллект и суммаризация информации в поисковых системах негативно сказываются на посещаемости платформы. Маршалл Миллер, старший директор по продукту Wikimedia, в своем блоге рассказал о снижении просмотров страниц, которое фонд связывает с ростом популярности LLM-чатботов и AI-генерируемых сводок в результатах поиска.

"Мы считаем, что это снижение отражает влияние генеративного ИИ и социальных сетей на то, как люди ищут информацию, особенно учитывая, что поисковые системы напрямую предоставляют ответы искателям, часто основанные на контенте Википедии", — отметил Миллер.

Фонд сталкивается с растущим числом AI-ботов, чья изощренность затрудняет отделение трафика людей от ботов. После улучшения системы обнаружения ботов, более точные метрики показали 8%-ное падение просмотров страниц по сравнению с прошлым годом.

Миллер описывает эту ситуацию как экзистенциальный риск, выходящий за рамки простого снижения посещаемости. Он предполагает, что дальнейшее падение трафика Википедии может поставить под угрозу "единственный сайт такого масштаба, обладающий стандартами проверяемости, нейтральности и прозрачности, который обеспечивает информацией весь интернет". Меньшее количество посещений может привести к уменьшению числа волонтеров, сокращению финансирования и, в конечном итоге, к снижению надежности контента.

В качестве решения Миллер предлагает, чтобы LLM и поисковые системы более осознанно предоставляли пользователям возможность прямого взаимодействия с источником информации. "Чтобы люди доверяли информации, распространяемой в интернете, платформы должны четко указывать ее происхождение и способствовать посещению и участию в работе с этими источниками", — пишет Миллер.

Ранее этим летом Википедия рассматривала возможность добавления AI-генерируемых сводок в верхнюю часть статей. Однако этот проект был отложен до начала реализации из-за резкой критики со стороны волонтеров-редакторов сайта.