Как ИИ меняет e-commerce: стартап Spangle привлёк $15 млн

Рынок электронной коммерции переживает трансформацию: искусственный интеллект, социальные платформы и рекомендательные системы всё чаще влияют на решения покупателей ещё до того, как они попадают на сайт бренда. Стартап Spangle, основанный бывшим CEO Bolt Маджу Курувиллой, предлагает решение этой проблемы — платформу, которая персонализирует шопинг в реальном времени с помощью ИИ.

Компания недавно закрыла раунд финансирования серии A на сумму $15 млн, увеличив свою оценку до $100 млн. Инвестиции возглавил фонд NewRoad Capital Partners при участии Madrona, DNX Ventures, Streamlined Ventures и стратегических бизнес-ангелов. Общий объём привлечённых средств достиг $21 млн.

С момента выхода из режима скрытой разработки в марте прошлого года Spangle подписал девять корпоративных клиентов, включая модные бренды Revolve, Alexander Wang и Steve Madden. Совокупный онлайн-оборот этих ритейлеров превышает $3,8 млрд. Трафик через платформу растёт на 57% ежемесячно, а выручка компании в четвёртом квартале выросла в четыре раза.

В основе технологии Spangle лежит идея отказа от статичных страниц товаров и категорий. Вместо этого бренды направляют посетителей на «чистый лист», который ИИ заполняет в реальном времени с помощью запатентованной модели ProductGPT. Алгоритм анализирует поведение пользователя: откуда он пришёл, что искал, какие действия совершал, а также учитывает данные о поведении похожих посетителей. На основе этого формируются индивидуальные рекомендации, подборки и контент.

По словам Курувиллы, бренды, использующие Spangle, фиксируют до 50% роста дохода на посещение, удвоение ROI на рекламу и 15% увеличение среднего чека. Вице-президент Revolve по маркетингу Райан Пабелона отметил, что платформа помогла ритейлеру улучшить ROI на рекламу на 60% и повысить доход на посещение на 50%.

Основатели Spangle — опытные специалисты в сфере e-commerce и ИИ. До запуска стартапа в 2024 году Маджу Курувилла возглавлял компанию Bolt, а ранее более десяти лет работал в Amazon, где занимался масштабными коммерческими и ИИ-системами. Сооснователь и технический директор Фэй Ван ранее был главным инженером в Amazon, где участвовал в разработке Alexa и технологий обслуживания клиентов, а также занимал пост CTO в Saks Off 5th.

Курувилла подчёркивает, что их опыт в управлении платёжными и коммерческими системами определил подход Spangle: вместо точечных улучшений компания создаёт инфраструктуру для ИИ-коммерции. Некоторые уже называют стартап «Shopify для ИИ-шопинга».

Развитие Spangle совпадает с трендом на покупки через ИИ-ассистентов, таких как ChatGPT от OpenAI и браузерные агенты. По мере того как потребители всё чаще полагаются на чат-ботов для поиска и сравнения товаров, брендам требуются инструменты, способные динамически адаптироваться как к человеку, так и к машине. Статичные страницы уходят в прошлое — на смену им приходят гибкие, персонализированные решения.

По словам Курувиллы, Spangle стал возможен благодаря трём ключевым изменениям: привыкание потребителей к ИИ-инструментам для поиска товаров, рост каналов дистрибуции за пределами Google и Meta*, а также технологические прорывы, снизившие стоимость и задержку генерации контента в реальном времени. Эти факторы позволили создать систему, способную мгновенно подстраиваться под эволюцию поведения покупателей.

Несмотря на небольшую команду из шести человек, Spangle демонстрирует, как ИИ позволяет стартапам масштабировать корпоративное ПО с минимальными ресурсами. Новые инвестиции пойдут на развитие R&D, расширение инженерной команды и укрепление отдела продаж.

*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.