Клод обгоняет ChatGPT: почему бизнес выбирает Anthropic

На конференции HumanX AI в Сан-Франциско тысячи специалистов собрались в конференц-центре Moscone, чтобы обсудить, как агентный искусственный интеллект трансформирует бизнес-процессы. Автоматизированные агенты, выполняющие задачи в сфере бизнеса и программирования, уже внедряются в различных отраслях — в основном через корпоративные и потребительские чат-боты.

Любопытно, что среди всех обсуждаемых чат-ботов наиболее часто звучало одно имя — Claude.

Anthropic упоминалась на многих панельных дискуссиях в течение недели, а также активно обсуждалась с представителями компаний в выставочной зоне. При этом о ChatGPT говорили заметно меньше. Один из участников отметил, что его команда активно использует Claude, в то время как ChatGPT и OpenAI, по его мнению, сдают позиции.

Такое мнение становится всё более распространённым. Создаётся впечатление, что, несмотря на недавний раунд финансирования в 122 миллиарда долларов и предстоящее IPO, OpenAI теряет уверенность или, по крайней мере, не до конца понимает следующие шаги.

Часть проблемы может заключаться в восприятии компании как недостаточно сфокусированной. В прошлом месяце OpenAI свернула ряд давно разрабатываемых побочных проектов, сосредоточившись на бизнес-сервисах и инструментах для программистов. Между тем, ряд событий, включая недавнюю публикацию, ставящую под вопрос надёжность генерального директора Сэма Олтмана, создали вокруг компании негативный информационный фон. Работа с предыдущей администрацией США и решение внедрить рекламу в ChatGPT также не добавили ей популярности.

Во время одной из дискуссий на HumanX сооснователь и CEO Sierra Брет Тейлор, который также является председателем совета директоров OpenAI, защитил Олтмана. «Я считаю Сэма одним из самых заметных лидеров в мире. Если вы захотите найти его критиков, вы их найдёте, и они будут очень громко высказываться», — заявил Тейлор. «Я считаю Сэма выдающимся. Он remarkable лидер в области ИИ, и я действительно доверяю его характеру как человек, работавший с ним».

Споры и колебания создают впечатление, что OpenAI скорее реагирует на события, чем формирует их стратегически. Тем не менее, с точки зрения известности и выручки, OpenAI и Anthropic идут нога в ногу. Некоторые данные указывают на то, что Anthropic набирает обороты среди бизнес-пользователей. Недавний анализ финансов показал, что обе компании являются «самыми быстрорастущими бизнесами в истории технологий».

В этом смысле «потеря позиций» для OpenAI может означать лишь то, что она больше не является безоговорочным чемпионом. У неё появилась серьёзная конкуренция, что для большинства отраслей является нормальной ситуацией.

Очевидно, что OpenAI полна решимости сохранить лидерство. На этой неделе компания анонсировала новую подписку на ChatGPT стоимостью 100 долларов, которая предоставляет значительно более широкий доступ к Codex, своему инструменту для программирования. Этот шаг явно направлен на стимулирование использования инструмента и, возможно, на переманивание пользователей у Claude Code.

Во время обсуждения на HumanX технический директор OpenAI по B2B-приложениям Шринивас Нараянан отметил, на быстро меняется технологический ландшафт. «Мы переживаем невероятный момент в развитии технологий, когда каждый месяц, а иногда и каждый день, мы ждём чего-то нового», — сказал он. «Мы знали, что ИИ повлияет на разработку программного обеспечения, люди использовали вспомогательное кодирование в течение последнего года, но даже за последние несколько месяцев вся область изменилась».

Достижения в области агентного ИИ сейчас находятся в фокусе внимания технологического сообщества, поскольку другие применения искусственного интеллекта (например, в творческих сферах) пока не оправдали ожиданий. Тем удивительнее объём работы, который компании начали перекладывать на своих новых автоматизированных помощников. И, как отметил Нараянан, всё это произошло за относительно короткий период. В такой непредсказуемой среде будущее остаётся широко открытым.