Match Group сокращает найм из‑за инвестиций в AI

В первом квартале текущего года Match Group сообщила о небольшом росте выручки после серии кварталов со снижением. При этом финансовый директор компании Стивен Бейли отметил, что темпы найма замедляются, так как требуются дополнительные средства для оплаты инструментов искусственного интеллекта, предоставляемых всем сотрудникам.

«Мы делаем большой шаг в сторону внедрения AI. Каждый сотрудник получает доступ к самым современным инструментаям, проходит обучение и чётко понимает ожидания. Наша цель — стать компанией, где AI является естественной частью работы», — заявил Бейли на конференции с аналитиками.

Он добавил, что такие решения требуют значительных затрат, поэтому компания решила компенсировать их за счёт снижения планов по найму на оставшуюся часть года. По его словам, эффект будет нейтральным: уменьшение числа сотрудников компенсирует рост расходов на ПО, а повышение продуктивности благодаря AI в дальнейшем должно стимулировать рост доходов.

На первый взгляд ситуация напоминает типичный пример замены людей искусственным интеллектом, однако аналитики отмечают наличие нюансов. Тиндер, флагманское приложение Match Group, всё ещё сталкивается с трудностями: число ежемесячно активных пользователей в марте сократилось на 7 % по сравнению с 10 % падением годом ранее, а количество новых регистраций выросло лишь на 1 % — первый положительный показатель с 2024 года.

Этот небольшой рост может сигнализировать о начале восстановления платформы либо быть кратковременным всплеском, связанным с интересом пользователей к новым функциям, таким как офлайн‑мероприятия (IRL events). Время покажет, какой из сценариев реализуется.

Более широкая тенденция указывает на то, что молодёжь всё реже полагается на традиционные приложения для знакомств, предпочитая встречи в реальной жизни через хобби, беговые клубы, книжные группы и другие интересы. Такой генерационный сдвиг сопровождается возрождением интереса к аналоговым технологиям — цифровым камерам, флип‑фонам, бумбоксам и даже стационарным телефонам — что отражает усталость от постоянной онлайн‑связи и желание вернуться к более тактильным формам общения.

Match Group осознаёт эту динамику и планирует компенсировать отток пользователей за счёт увеличения количества собственных офлайн‑мероприятий. Как подчеркнул финансовый директор Spencer Rascoff, поколение Z стремится к знакомствам, но желает избегать давления и формальности, характерных для классических датинг‑сервисов.

«Мы пересмотрели дорожную карту продукта, чтобы лучше отвечать запросам молодой аудитории», — добавил Rascoff.