OpenAI и Pine Labs: Революция ИИ в финтехе Индии

Индия стремится стать мировым центром прикладного искусственного интеллекта, и OpenAI активно способствует этому, заключая партнерство с Pine Labs. Цель сотрудничества – интеграция ИИ-решений в платежную инфраструктуру финтех-компании для автоматизации процессов расчетов и выставления счетов. Это партнерство обещает ускорить развитие коммерции на основе ИИ в Индии.

Pine Labs планирует внедрить API OpenAI, предоставляющие инструменты для интеграции ИИ в существующие системы, в свою платежную и коммерческую инфраструктуру. Это позволит автоматизировать рабочие процессы, связанные с расчетами, сверкой и выставлением счетов, значительно повысив эффективность.

Это соглашение подчеркивает стремление OpenAI расширить свое присутствие в Индии, одном из самых быстрорастущих рынков. Компания стремится выйти за рамки известности как разработчик ChatGPT и интегрировать свои технологии в образование, бизнес и инфраструктуру.

Pine Labs уже использует ИИ для оптимизации внутренних процессов расчетов и сверки, сокращая время обработки ежедневных расчетов с нескольких часов до минут. Ранее эти задачи требовали ручного труда множества сотрудников, но теперь их в значительной степени выполняют системы на базе ИИ.

Для Pine Labs партнерство с OpenAI означает распространение ИИ-эффективности не только на внутренние операции, но и на поставщиков услуг и корпоративных клиентов. Первоначальный фокус будет сделан на сценариях использования в B2B, таких как обработка счетов, расчеты и управление платежами, поскольку компания видит более быстрое внедрение ИИ в этих сферах.

«Люди говорят о розничном ИИ, но главное влияние всего этого – это повышение эффективности, особенно в B2B», — отметил Б. Амриш Рау, генеральный директор Pine Labs. «Что касается выставления счетов и расчетов, то в этих рабочих процессах агенты ИИ могут полностью управлять процессом, и именно здесь внедрение может происходить быстрее».

Внедрение более автономных платежных процессов, управляемых ИИ, будет быстрее происходить на зарубежных рынках, где соответствующие нормы уже существуют. В Индии ожидается более постепенное внедрение, ориентированное на ИИ-ассистированную коммерцию, а не на полностью инициированные агентами платежи.

Для OpenAI это партнерство открывает путь к более глубокому проникновению в платежную и корпоративную экосистему Индии. Сотрудничество направлено на повышение лояльности торговцев и расширение роли Pine Labs от платежного процессора до более широкой коммерческой платформы.

Pine Labs сотрудничает с более чем 980 000 торговцев, 716 потребительскими брендами и 177 финансовыми учреждениями, обработав более 6 миллиардов транзакций на сумму свыше 11,4 триллиона рупий. Финтех-компания работает в 20 странах, что обеспечивает партнерству с OpenAI охват как индийского, так и международного рынков.

Рау добавил, что соглашение не предусматривает разделения доходов, и Pine Labs не получает комиссию, если торговцы интегрируют инструменты OpenAI. Партнерство также не является эксклюзивным, и Pine Labs открыта для сотрудничества с другими поставщиками ИИ.

Pine Labs создает дополнительные уровни безопасности и соответствия для рабочих процессов на базе ИИ, чтобы обеспечить защиту конфиденциальных данных транзакций. Основное внимание уделяется обеспечению безопасности и соответствия транзакций, даже по мере автоматизации большего количества рабочих процессов с помощью ИИ.

Интерес Pine Labs к коммерции на базе ИИ подкрепляется предыдущим опытом через ее подразделение Setu, которое экспериментировало с биллинговыми платежами, управляемыми агентами, с использованием чат-ботов, включая ChatGPT. Этот анонс совпадает с проведением в Индии саммита AI Impact Summit, где крупные технологические компании демонстрируют свои последние разработки в области ИИ.