Doorstep: революция в отслеживании доставки еды

История компании Doorstep началась с личного разочарования ее основателя Шашвата Мурарки в сервисах доставки еды. Студент столкнулся с частыми проблемами: заказы терялись, а курьеры не могли найти адрес доставки, что создавало неудобства для обеих сторон.

«Изначальное раздражение превратилось в миссию по решению одной из самых недооцененных проблем в цепочке поставок — последнего этапа доставки», — отмечает основатель. Он детально изучил логистические процессы и принял решение посвятить себя решению этой задачи.

Вместе с партнером Шилом Пателем Мурарка создал платформу Doorstep для улучшения отслеживания доставки. Как пояснил генеральный директор, стандартные GPS-системы эффективны на открытой местности, но теряют точность внутри зданий, создавая «слепую зону» для курьеров.

Технология Doorstep интегрируется с популярными приложениями доставки и с помощью датчиков смартфона отслеживает перемещения курьера внутри buildings: вход в здание, движение на лифте, подход к нужной квартире.

Собранные данные передаются платформам доставки, таким как Uber Eats или DoorDash, и могут использоваться для автоматического разрешения споров и подтверждения доставки. Это исключает проблемы с пропавшими заказами и нечеткими фотографиями доказательств доставки. Компания подчеркивает, что не собирает персональные данные пользователей или курьеров.

«Наша технология дает службам поддержки недостающую информацию, предоставляя проверяемые данные о том, что происходит внутри зданий, для автоматического разрешения спорных ситуаций», — объясняет Мурарка.

Недавно стартап привлек $8 миллионов в рамках посевного раунда при участии Canaan Partners. Основатель описывает процесс поиска инвестиций как интенсивный и целеустремленный. По его словам, финансирование было получено всего за неделю.

Новые средства будут направлены на переход от пилотных проектов к полномасштабному внедрению технологии, а также на расширение инженерной и продуктовой команд.

Среди конкурентов Doorstep Мурарка выделяет аппаратные решения: датчики зданий, камеры и системы хранения. «Оборудование дорогое и медленно масштабируется, а GPS не работает в помещениях», — констатирует он.

Компания уже работает на территории всех штатов США. Главная цель проекта — не просто сокращение случаев мошенничества, а восстановление доверия между платформами, клиентами и курьерами.