ChatGPT: покупайте продукты, не выходя из чата

OpenAI и Instacart представляют новую функцию: теперь пользователи могут совершать покупки продуктов прямо в интерфейсе ChatGPT. Это позволяет не только генерировать идеи для ужинов и составлять списки покупок, но и оформлять заказ, не покидая чат.

Это развитие уже существующего сотрудничества. Более двух лет назад Instacart представил свой поиск на базе ChatGPT, помогающий пользователям находить рецепты или решать вопросы, связанные с диетическими ограничениями.

Партнерство OpenAI и Instacart стало еще крепче после того, как бывший CEO Instacart, Фиджи Симо, вошел в совет директоров OpenAI, а затем возглавил отдел приложений компании в мае.

Развитие «агентной коммерции» – использование ИИ для поиска и совершения покупок от имени пользователя – является одним из приоритетов OpenAI. Последняя конференция для разработчиков была посвящена планам по интеграции приложений в ChatGPT. Ранее были анонсированы интеграции с Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify и Zillow. Впоследствии OpenAI объявила о партнерствах с Target, Intuit и другими компаниями.

В преддверии праздничного сезона покупок, OpenAI и Perplexity представили функции, помогающие пользователям выбирать товары. Теперь можно попросить ChatGPT помочь подобрать лучший игровой ноутбук по вашим критериям. Согласно прогнозам Adobe, к концу года онлайн-шопинг с поддержкой ИИ вырастет на 520%.

Несмотря на популярность ChatGPT, OpenAI пока не получает прибыли, и, возможно, не будет делать этого еще несколько лет. Высокие затраты на вычислительные мощности для работы продуктов не покрываются даже стоимостью подписок. Инструменты агентной коммерции могут стать новым источником дохода для OpenAI: компания будет взимать небольшую комиссию за каждую успешную продажу, осуществленную с помощью ее сервиса. Однако для существенного влияния на финансовое положение OpenAI потребуются миллионы таких покупок.