Claude набирает популярность среди потребителей

Независимо от того, чем закончится конфликт Anthropic с Министерством обороны, внимание к компании, наряду с забавными рекламными роликами Anthropic во время Суперкубка, направленными против OpenAI, и растущей популярностью Claude Code, сделали Anthropic популярнее среди потребителей, чем когда-либо.

Анализ миллиардов анонимизированных банковских транзакций примерно 28 миллионов потребителей США, проведенный для TechCrunch компанией Indagari, специализирующейся на анализе потребительских транзакций, показывает, что Claude набирает платных подписчиков рекордными темпами.

Как и при любом большом анализе данных, существуют оговорки. Хотя эти данные существенны, они не включают всех потребителей. Это означает, что Indagari не может рассчитать общее количество текущих или новых пользователей Anthropic. Кроме того, не учитывается корпоративный бизнес Claude (который является его основным доходом) или пользователи бесплатного уровня (которые вообще не платят Anthropic). Оценки общего числа потребительских пользователей Claude сильно разнятся (мы видели цифры от 18 до 30 миллионов), но Anthropic не раскрывает эти данные. Представитель компании сообщил TechCrunch, что платные подписки на Claude за этот год более чем удвоились.

Примечательно, что потребители рекордными темпами доставали кошельки для Claude между январем и февралем. Также интересно, что в феврале бывшие пользователи возвращались к Claude рекордными темпами, сообщила Indagari TechCrunch.

Indagari сообщает, что большинство новых подписчиков находятся на самом низком уровне - «Pro» ($20 в месяц, по сравнению с $100 или $200 в месяц).

Данные по начало марта подтверждают, что рост числа подписчиков продолжается. (Данные доступны с двухнедельной задержкой.)

Резюмируя, почему потребители стали так сильно осознавать Claude с января: Anthropic выпустила несколько рекламных роликов во время Суперкубка, которые высмеивали решение ChatGPT показывать рекламу своим пользователям - и обещала, что Claude никогда не сделает то же самое. Ролики были забавными и эффективными (и также задели нерв Сэма Альтмана, генерального директора OpenAI).

Но больший переполох начался в конце января, когда множество медиа-ресурсов, включая Wall Street Journal и Axios, начали сообщать об углублении конфликта между Anthropic и Министерством обороны. В основе спора лежал вопрос о том, что военные могут и не могут делать с AI-моделями Anthropic.

Anthropic отказался позволить Министерству обороны использовать свои AI-модели для летальных автономных операций (AI потенциально убивает людей) или массовой слежки за американскими гражданами. Этот конфликт становился все более публичным, и генеральный директор Anthropic Дарио Амодеи 26 февраля выступил с публичным заявлением, когда Министерство обороны угрожало навредить бизнесу Anthropic, назвав компанию риском для поставок. Что Министерство обороны и сделало. Сейчас летят иски, хотя федеральный судья на этой неделе временно заблокировал это обозначение.

Рост числа новых пользователей резко возрос в этот период. Особенно заметен рост между этими сообщениями СМИ в конце января и заявлением Амодеи 26 февраля.

Помимо драмы, Claude Code и Claude Cowork - инструменты для разработчиков и повышения производительности, выпущенные в январе - стали драйверами подписок. Функция Computer Use, выпущенная на этой неделе, также вызвала всплеск, сообщает Anthropic TechCrunch. Эта функция позволяет Claude самостоятельно управлять компьютером - кликать, прокручивать и выполнять действия самостоятельно. Она работает с Dispatch, которая позволяет пользователям назначать задачи со своих телефонов. Эти функции недоступны пользователям бесплатного уровня.

Тем не менее, несмотря на рост Anthropic среди американских потребителей, готовых платить за AI, Claude остается далеко позади ChatGPT.

Хотя число удалений у OpenAI резко возросло сразу после объявления о сделке с Министерством обороны - шаг, контрастирующий с позицией Anthropic в отношении безопасности - данные Indagari показывают, что OpenAI по-прежнему набирает новых платных подписчиков с высокой скоростью и остается крупнейшей потребительской AI-платформой.