Peloton отзывает Bike+: проблема с сиденьем, риск травм

Компания Peloton вынуждена отозвать около 833 000 своих оригинальных велотренажеров Bike+. Причиной стал производственный дефект сиденья, который может привести к его поломке во время тренировки. Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) сообщила, что получила три сообщения о поломке сиденья, два из которых связаны с травмами из-за падения.

В связи с этим производитель настоятельно рекомендует владельцам оригинальных Bike+ немедленно прекратить использование тренажеров. Для устранения проблемы Peloton предлагает бесплатную замену сиденья, которую пользователи смогут установить самостоятельно. Отличить модель, подпадающую под отзыв, можно по серийному номеру. Он начинается с буквы "T" (например, TABCSSXXXXX) и находится на передней вилке велосипеда, за ней или за маховиком.

Отзывная кампания затрагивает все оригинальные Bike+, проданные на территории США. Компания не получала сообщений о подобных инцидентах в Канаде, где было реализовано 44 800 единиц. Оригинальные модели Bike+ производились с 2019 по 2022 год, причем последние продажи состоялись в апреле текущего года.

Это не первый подобный случай для Peloton. В мае 2023 года компания уже отзывала 2,2 миллиона базовых моделей Bike из-за аналогичной проблемы с сиденьем. Тогда было зафиксировано 35 случаев поломки, повлекших за собой 13 травм.

Недавно Peloton представила обновленную линейку тренажеров, включающую модели с камерой на базе искусственного интеллекта для анализа техники выполнения упражнений. Обновленные версии, а также подписка на сервис, получили повышение цен.