Сбой Cloudflare: нарушена работа ChatGPT, X и других сервисов

Крупный сбой в работе инфраструктуры интернета привел к масштабным перебоям в доступности множества онлайн-сервисов, включая популярные платформы ChatGPT и X, а также транспортные системы. Проблемы затронули тысячи пользователей по всему миру.

По заявлению компании Cloudflare, одного из ведущих провайдеров интернет-инфраструктуры, инцидент был устранен. Инженеры компании зафиксировали решение проблем, вызвавших сбои у их клиентов, и продолжают наблюдение за ситуацией.

Среди затронутых сервисов оказались социальная сеть X, платформы электронной коммерции Shopify, облачное хранилище Dropbox, криптовалютная биржа Coinbase и сервис кредитных рейтингов Moody's. На сайте Moody's отображалась ошибка 500.

Транспортные системы также испытали трудности. Часть цифровых услуг New Jersey Transit, включая веб-сайт njtransit.com, работала с перебоями или была временно недоступна. Управление чрезвычайных ситуаций Нью-Йорка также сообщало о влиянии сбоя на городские службы.

Во Франции национальная железнодорожная компания SNCF столкнулась с проблемами на своем веб-сайте, предупреждая клиентов о возможной недоступности информации о расписаниях. Специалисты компании работали над скорейшим восстановлением услуг.

Cloudflare, базирующаяся в Сан-Франциско, играет ключевую роль в обеспечении скорости и безопасности интернета. По словам эксперта по кибербезопасности Майка Чэппла, когда подобные компании сталкиваются с проблемами, это вызывает «массовые цифровые заторы».

Чэппл, профессор информационных технологий в Университете Нотр-Дам, объяснил, что Cloudflare действует как «сеть доставки контента» (CDN), кэшируя данные 20% мировых веб-сайтов на тысячах серверов. Это ускоряет доступ и защищает сайты от перегрузок.

«Когда вы обращаетесь к сайту, защищенному Cloudflare, ваш компьютер подключается не напрямую к этому сайту, а к ближайшему серверу Cloudflare», — отметил Чэппл. «Это защищает сайт от наплыва трафика и обеспечивает вам более быстрый отклик. Это выгодно всем, пока система не даст сбой, и тогда 20% интернета оказывается недоступно одновременно».

Этот инцидент последовал за другими крупными сбоями в технологической отрасли. В прошлом месяце Microsoft устраняла перебои в работе своего облачного портала Azure, которые повлияли на доступ к Office 365, Minecraft и другим сервисам. Причиной тогда стало изменение конфигурации в инфраструктуре Azure.

В октябре Amazon также столкнулась с масштабным сбоем в работе своего облачного сервиса, который затронул широкий спектр онлайн-сервисов, включая социальные сети, игровые платформы, сервисы доставки еды, стриминга и финансовые услуги.