Tesla Insurance под угрозой запрета в Калифорнии из-за нарушений

Страховое подразделение Tesla оказалось под пристальным вниманием регуляторов Калифорнии. Департамент страхования штата инициировал принудительные меры против Tesla Insurance Services и её партнёра State National Insurance Company.

В официальном уведомлении указаны многочисленные нарушения в обработке страховых случаев. Регулятор отмечает систематическое несоблюдение требований законодательства о страховании, включая неприемлемые задержки в рассмотрении заявок клиентов и недостаточно тщательные расследования.

Статистика демонстрирует тревожную динамику. В 2022 году было зафиксировано 97 жалоб на State National, из которых 21 признана обоснованной. Однако к 2025 году цифры резко возросли: за первые девять месяцев поступило 1095 жалоб, а количество подтверждённых нарушений достигло 415.

Что касается непосредственно Tesla Insurance, регулятор получил 842 жалобы, признав 166 из них правомерными. Компании вменяют 532 нарушения страхового кодекса Калифорнии.

Дополнительной проблемой стала нестабильность руководства: должность главы отдела урегулирования убытков оставалась вакантной несколько месяцев, а затем часто менялись занимающие её лица.

У страховых компаний есть 15 дней для ответа на претензии регулятора. В случае неустранения нарушений дело будет передано в суд, который решит возможность дальнейшей работы в штате. Кроме того, компаниям грозят штрафы до $5000 за каждое нарушение, а за умышленные действия — до $10000.