Uber Eats: роботы-курьеры в Великобритании

Uber Eats готовится к запуску новой эры доставки еды, используя роботов Starship для обслуживания клиентов в Великобритании. Первыми городами, где опробуют эту инновацию, станут Лидс и Шеффилд. Пока что автономные курьеры будут доставлять заказы только от избранных партнеров.

Следует отметить, что роботы не принимают чаевые, однако клиенты по-прежнему смогут оценить качество сервиса через приложение. Компания пока не раскрывает, что будет происходить с роботами, получившими устойчиво низкие рейтинги.

Запуск сервиса запланирован на декабрь, и Uber Eats обещает предоставить больше деталей ближе к этой дате. В планах компании — значительное расширение географии работы роботов. Ожидается, что в 2026 году роботы Starship появятся на рынках других европейских стран, а в 2027 году — в ряде городов США.

Стоит напомнить, что это не первая попытка Uber Eats внедрить роботизированную доставку. Ранее компания уже сотрудничала с сервисами Serve Robotics и Avride.

Сами роботы Starship функционируют на рынке с 2018 года. По данным компании, в настоящее время по всему миру действуют около 3000 таких роботов, обслуживающих более 270 локаций. Их часто можно встретить на территории университетских кампусов, таких как Университет Пердью и Университет Джорджа Мейсона.