X (Twitter) столкнулся с проблемами аутентификации после смены домена

Пользователи социальной сети X (ранее Twitter) сообщают о проблемах с доступом к своим аккаунтам после обязательного изменения настроек безопасности. Некоторым пользователям, использующим аппаратные ключи или passkeys для двухфакторной аутентификации, пришлось столкнуться с бесконечными циклами и даже полной блокировкой аккаунтов.

Суть проблемы заключается в переходе платформы с домена twitter.com на x.com. Это изменение, вступившее в силу в мае 2024 года, потребовало от пользователей, полагающихся на passkeys или аппаратные ключи безопасности (например, YubiKeys), повторно пройти процедуру регистрации, используя новый домен x.com. Приложения-аутентификаторы, к счастью, остались не затронуты.

Цифровые ключи аутентификации были привязаны к старому домену twitter.com и не подлежали автоматическому переносу на x.com. Это вынудило пользователей вручную отменить регистрацию старых ключей и зарегистрировать новые.

X предупреждал, что после 10 ноября аккаунты пользователей, не прошедших повторную регистрацию, будут заблокированы до выбора альтернативного метода двухфакторной аутентификации или успешного повторного зачисления.

Теперь, по истечении этого срока, множество пользователей сообщают о невозможности восстановить доступ к своим аккаунтам. Они сталкиваются с сообщениями об ошибках или попадают в бесконечные циклы при попытке повторно зарегистрировать свои passkeys или аппаратные ключи.

Это не первая проблема, с которой столкнулась платформа X с момента приобретения ее Илоном Маском. С момента покупки Twitter за 44 миллиарда долларов компания пережила масштабные сокращения персонала и множество противоречий.

На момент публикации X не предоставил комментариев относительно возникших неполадок. Сам Илон Маск продолжает активно вести свою страницу в социальной сети, предположительно, не испытывая никаких затруднений.