Meta и TikTok нарушили закон ЕС: грозят штрафы

Европейская комиссия выявила нарушения правил Digital Services Act (DSA) со стороны Meta и TikTok. Компании получили возможность исправить ситуацию, чтобы избежать штрафов, достигающих 6% от их общемирового годового оборота.

Согласно заявлению Комиссии, Facebook, Instagram и TikTok затрудняют доступ исследователей к общедоступным данным. Это приводит к получению неполной или недостоверной информации при изучении таких вопросов, как распространение вредоносного или незаконного контента среди несовершеннолетних.

Комиссия подчеркнула, что предоставление исследователям доступа к данным платформ является обязательным требованием прозрачности в рамках DSA.

Кроме того, Meta обвиняется в отсутствии удобного механизма для пользователей, позволяющего легко сообщать о публикациях с незаконным контентом, включая материалы с сексуальным насилием над детьми. Facebook и Instagram используют многоступенчатые процессы для подачи жалоб, а также применяют «темные паттерны» в интерфейсе, усложняющие и отбивающие желание сообщать о нарушениях. Эти действия противоречат правилам DSA, которые требуют от онлайн-платформ предоставления пользователям из ЕС простых в использовании инструментов для сообщения о незаконном контенте.

По закону DSA, пользователи также должны иметь возможность оспаривать решения платформ об удалении их публикаций или блокировке аккаунтов. Комиссия установила, что ни Facebook, ни Instagram не позволяют пользователям представить свою позицию или доказательства в процессе апелляции, что снижает эффективность этого механизма.

Meta и TikTok могут ознакомиться с материалами расследования Комиссии и предоставить письменные ответы. У них также есть возможность внести изменения для соответствия правилам DSA. Штраф будет наложен только в случае, если Комиссия придет к выводу о несоблюдении компаниями требований.

Представитель Meta выразил несогласие с обвинениями, отметив, что с момента вступления DSA в силу компания внесла изменения в опции отчетности, процесс апелляции и инструменты доступа к данным, которые, по их мнению, соответствуют законодательству ЕС. TikTok заявил, что изучает выводы Комиссии, однако указал на возможное противоречие требований DSA и GDPR относительно ослабления мер безопасности данных, и попросил регуляторов разъяснить, как следует примирить эти обязательства.